Велосипед едет БЕСПЛАТНО!
Путешествие без стресса вместе с велосипедом в автобусе Lux Express! С билетом на велосипед место в автобусе для вашего велосипеда гарантировано.
Информация о билете на велосипед
- билет на велосипед бесплатный;
- место для велосипеда можно забронировать, купив рейсовый билет на сайте Lux Express;
- для поездки с велосипедом необходимо забронировать для него место;
- поскольку место в багажном отделении ограничено, на каждую поездку можно забронировать место не более чем для четырёх велосипедов;
- в каждом автобусе есть чехлы для велосипедов, чтобы защитить как сам велосипед, так и остальной багаж;
- билет на велосипед можно забронировать только для поездок внутри Евросоюза;
- для самоката не нужно бронировать место как для велосипеда;
- билет на велосипед можно вернуть только вместе с рейсовым билетом;
- билет на велосипед нельзя анулировать отдельно от рейсового билета;
- билет на велосипед нельзя добавить к уже приобретённому рейсовому билету.
Бронирование билета для велосипеда
Билет на велосипед можно бесплатно забронировать, купив рейсовые билеты на сайте Lux Express. После введения данных пассажира в процессе покупки билета перейдёте к дополнительным услугам, где необходимо активировать графу "забронируй бесплатный билет для транспортировки велосипеда" и проверить, чтобы время отправления и маршрут были правильными. Далее произведите платёж, после чего на указанный адрес электронной почты придёт билет с пометкой, что забронировано место и для велосипеда.
Размещение велосипеда в автобусе
Для того, чтобы мы могли поместить вашего двухколёсного друга в багажное отделение, пожалуйста будьте на месте за 15 минут до отправления автобуса. Будьте добры и помогите водителю, убедитесь, что ваш велосипед надежно размещён в багажном отделении.
Для защиты велосипеда, а также другого багажа, необходимо с помощью водителя упаковать велосипед в специальный чехол, которые есть в автобусах Lux Express.
Обычно снимать переднее колесо нет необходимости, но если всё же велосипед не помещается в чехол, необходимо снять переднее колесо. Пожалуйста будьте при необходимости готовы повернуть ручку колеса или опустить седло.
Если пассажир не забронировал место для велосипеда, Lux Express не может гарантировать, что велосипед поместится в автобус. Если велосипед не поместился в автобус, пассажир должен незамедлительно связаться со службой поддержки клиентов Lux Express и купить билет (рейсовый с местом для велосипеда) на следующее отправление. Неиспользованный билет компенсируется.
Поездки за пределами Евросоюза
На маршрутах Петербург-Таллинн и Петербург-Хельсинки можно транспортировать велосипеды тольки при наличии свободного места в багажном отделении. Решение о возможности транспортировки велосипеда принимает водитель непосредственно перед отправлением в зависимости от ситуации.
У транспортируемого велосипеда должно быть снято переднее колесо, а также как переднее колесо, так и сам велосипед, должны быть отдельно упакованы. У упакованного велосипеда не должно быть острых выступающих частей.
Если велосипед не поместился в автобус, пассажир должен незамедлительно связаться со службой поддержки клиентов Lux Express и купить новый билет на следующее отправление. Неиспользованный билет компенсируется.